El presente trabajo de investigación constituye un resultado parcial de investigación titulada "estructuración de un sistema integral de diagnóstico para la pequeña y mediana empresa". En él se presenta la conceptualización de la empresa como ente sistemático, o con sus propiedades y funcionalidades. Este libro permite analizar a la PYME-y en general, a la empresa- como un sistema integral y dinámico en el cual los desempeños, buenos y malos de un área funcional, no solo la afectarán en si misma sino que tendrán efectos sobre otros y la organización en general; así, hace posible comprender de una manera clara las relaciones a veces insospechadas que se dan en las organizaciones industriales, a la vez que permite detectar posibilidades de actuación. Finalmente, el lector podrá concentrar su atención en los temas particulares de interés, pues cada área funcional aquí desarrollada trae consigo una descripción y un tratamiento que facilita su lectura de una manera independiente. Sin embargo, se recomienda la lectura de la primera parte compuesta por los 4 capítulos iniciales, que darán una visión generalizada del marco en el que se desarrolla el proyecto.

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